Informacje medyczne i zgłaszanie zdarzeń niepożądanych

Odpowiadamy na Twoje pytania i wątpliwości

Skontaktuj się z Santen, jeśli:

     masz pytanie naukowe lub medyczne dotyczące produktów Santen

     chcesz zgłosić zdarzenie niepożądane dla produktu Santen

     zgłosić reklamację dotyczącą jakości produktu Santen

Jeśli jesteś pacjentem, UWAGA: Jako firma farmaceutyczna nie możemy udzielać żadnych osobistych porad medycznych ani pacjentom, ani ich rodzinom. Proszę skontaktować się z pracownikiem służby zdrowia. Z przyjemnością odpowiemy na pozostałe pytania i przyjmiemy opinie na temat naszych produktów.

Aby umożliwić nam pomyślne przetworzenie Twojej opinii lub pytania, ważne jest, abyś przekazał(a) nam następujące informacje:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Kraj zamieszkania
• Produkt (nazwa, numer partii)
• Treść wiadomości
• Czy jesteś pracownikiem służby zdrowia? Jeśli tak, proszę podać szczegóły.
• Czy w razie potrzeby możemy się z Tobą skontaktować w celu uzyskania dalszych informacji? Czy chcesz, abyśmy się z tobą skontaktowali?

Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy:

Telefon: +48(0) 221042096

Email:  medinfo@santen.pl

Zgłaszanie zgodności

Portal Speak Up to poufna platforma służąca do przesyłania zgłoszeń, zaprojektowana w celu ułatwienia pracownikom firmy Santen, jej współpracownikom, udziałowcom i innym zainteresowanym stronom zgłaszania wszelkich wykroczeń i/lub niewłaściwego postępowania. Składa się ona z portalu internetowego, strony mobilnej oraz bezpłatnych linii telefonicznych, za pośrednictwem których można zgłaszać potencjalne naruszenia naszego Kodeksu postępowania lub innych regulacji wewnętrznych i zewnętrznych. Portal Speak Up jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i oferuje usługi tłumaczeniowe, aby sprostać wymaganiom globalnego środowiska, w którym działa Santen.

Zgłaszaj anonimowo problemy związane z etyką.